检索条件: 程淑丽 ( 著者 )
责任者 程淑丽
出版信息 人民邮电出版社 ,2010
ISBN 978-7-115-22918-2
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客服人员超级口才训练:客服人员与顾客的135次沟通实例
程淑丽.人民邮电出版社,2010.
出版信息 电子工业出版社 ,2024
ISBN 978-7-121-48448-3
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程淑丽.电子工业出版社,2024.
ISBN 978-7-121-47735-5
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ISBN 978-7-121-47763-8
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出版信息 人民邮电出版社 ,2011
ISBN 978-7-115-25010-0
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程淑丽.人民邮电出版社,2011.
ISBN 978-7-115-26308-7
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出版信息 新华出版社 ,2006
ISBN 978-7-5011-7365-5
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程淑丽.新华出版社,2006.
责任者 程淑丽,王宏
ISBN 978-7-115-24387-4
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程淑丽,王宏.人民邮电出版社,2010.
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