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题名:
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QBQ！问题背后的问题 QBQ！ wen ti bei hou de wen ti / (美)约翰·G.米勒(John G. Miller)著 , 付豫波译 |
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ISBN:
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978-7-121-34742-9 价格： CNY36.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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13,138页 图 21cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 电子工业出版社 出版日期： 2018 |
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内容提要:
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本书首先回顾了QBQ的精髓：通过问QBQ——“问题背后的问题”，将承担个人责任作为解决问题的关键点，从而摒弃推诿、抱怨、拖延、执行不力等工作中的通病，建立更强大的组织、更有活力的团队，以及更健全的关系。然后，以真实的例子，逐一讲解了在实践QBQ、提高责任意识中需要遵循的五项原则：学习、负责、创意、服务、信任，并提供了将这五项原则转化为企业及个人优势的行动方案。 |
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主题词:
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企业管理 |
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中图分类法:
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F272 版次： 5 |
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主要责任者:
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米勒 mi le 著 |
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次要责任者:
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付豫波 fu yu bo 译 |