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题名:
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客户关系管理 ke hu guan xi guan li / 胡英，丁思颖主编 , |
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ISBN:
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978-7-111-58838-2 价格： CNY29.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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10,172页 图 25cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 机械工业出版社 出版日期： 2018 |
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内容提要:
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本书内容包括：客户关系管理概述；客户识别与选择；潜在客户开发；构建客户信息库；客户的分级管理；客户沟通管理等。 |
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主题词:
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企业管理 供销管理 |
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中图分类法:
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F274 版次： 5 |
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主要责任者:
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胡英 hu ying 主编 |
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主要责任者:
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丁思颖 ding si ying 主编 |
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附注:
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普通高等教育规划教材 |