|
题名:
|
饭店服务礼仪标准培训 fan dian fu wu li yi biao zhun pei xun / 吕艳芝,朱玉华主编 , |
|
ISBN:
|
978-7-5180-0045-6 价格： CNY39.80 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
245页 图 24cm |
|
出版发行:
|
出版地： 北京 出版社： 中国纺织出版社 出版日期： 2014 |
|
内容提要:
|
本书系统介绍了饭店从业人员应掌握的基本知识和行为规范。具体内容包括：饭店服务礼仪概述、饭店服务人员仪容仪表规范、饭店服务人员行为举止规范、饭店前厅服务礼仪规范等。 |
|
主题词:
|
饭店 商业服务 |
|
主题词:
|
饭店 |
|
主题词:
|
商业服务 |
|
主题词:
|
礼仪 |
|
中图分类法:
|
F719.2 版次： 5 |
|
主要责任者:
|
吕艳芝 lv yan zhi 主编 |
|
主要责任者:
|
朱玉华 zhu yu hua 主编 |