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题名:
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基层电子政务服务模式研究 ji ceng dian zi zheng wu fu wu mo shi yan jiu / 廖茹著 , |
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ISBN:
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978-7-03-035455-6 价格： CNY72.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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217页 24cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 科学出版社 出版日期： 2012 |
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内容提要:
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本书围绕基层电子政务服务的模式问题展开研究，在总结、吸收和借鉴国内外理论与实践以验的基础上，以公共服务理论、服务型政府理论、客户关系管理理论为基础，构建了由服务对象分析、服务内容整合、服务方式选择、服务质量提升四个子模式组成的基层电子政务服务模式基本框架。 |
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主题词:
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电子政务 服务模式 中国 |
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主题词:
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电子政务 |
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主题词:
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服务模式 |
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中图分类法:
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D630.1-349 版次： 5 |
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主要责任者:
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廖茹 liao ru 著 |