题名:
服务的灵魂   fu wu de ling hun / 袁岳著 ,
ISBN:
978-7-5473-0576-8 价格： CNY36.00
语种:
chi
载体形态:
258页 图 24cm
出版发行:
出版地： 上海 出版社： 东方出版中心 出版日期： 2013
内容提要:
本书中提出了很多前沿性、思想性的服务理念、服务方法, 内容新颖、紧扣当下市场, 且案例生动、语言通俗, 其飞马旅的服务模式创新成为本书的一大亮点。 
主题词:
服务业   经济发展 中国
主题词:
服务业  
主题词:
经济发展  
中图分类法:
F719 版次： 4
主要责任者:
袁岳 yuan yue 著
责任者附注:
袁岳, 博士, 零点研究咨询集团董事长, 创业管理服务机构飞马旅发起人, 知名独立媒体人, 央视策略顾问, 飞驴湾首席国际旅行家。