题名:
全零售生态   quan ling shou sheng tai / 赵予著 ,
ISBN:
978-7-5096-4846-9 价格： CNY38.00
语种:
chi
载体形态:
192页 24cm
出版发行:
出版地： 北京 出版社： 经济管理出版社 出版日期： 2017
内容提要:
本书从“观念变革;信息系统的变革;打破‘孤岛’,实现信息共享;企业业务流程重组和优化;提高企业经营管理水平;充分进行顾客关系管理,提高顾客满意度”这六个方面进行论述,阐述中国零售业变革在电子商务时代的方向与步伐。 
主题词:
零售企业   商业模式 中国
中图分类法:
F724.2 版次： 5
其它题名:
面对互联网冲击,企业如何突破重围
主要责任者:
赵予 zhao yu 著
责任者附注:
赵予,任职于中国连锁行业培训、咨询及教育的龙头企业一一逸马集团,先后组建客服中心、商学院,曾经担任客服中心负责人、咨询中心高级咨询顾问,现为逸马商学院执行院长。对连锁企业的治理有系统深入研究,发表具前瞻性论文多篇,兼任中国连锁经营研究院副院长。多家企业的常年管理顾问,部分企业为上市公司。已经出版《追逐太阳的航程》、《提高团队竞争力的52条职业法则》。2015年被网易云课堂、中华讲师网评选为“中国百强讲师”。