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题名:
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打造卓越服务团队
da zao zhuo yue fu wu tuan dui
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(美)斯柯特·格罗斯著
,
李博译
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ISBN:
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978-7-5011-7369-3
价格：
CNY29.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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220页
图
23cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
新华出版社
出版日期：
2006
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主题词:
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企业管理
销售管理
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中图分类法:
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F274
版次：
4
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其它题名:
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提升顾客满意度的69个思考点
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主要责任者:
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格罗斯
ge luo si
著
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次要责任者:
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李博
li bo
译
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