|
题名:
|
用心 yong xin / 姜岚昕著 , |
|
ISBN:
|
7-5012-2738-1 价格： CNY28.00(含光盘) |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
11,229页 图，照片 23cm 1光盘 |
|
出版发行:
|
出版地： 北京 出版社： 世界知识出版社 出版日期： 2005 |
|
内容提要:
|
本书内容包括：优秀的服务人员应该具备的五大特质、做好客户服务的八大好处、全面提升服务品质的八大观念、用心服务客户循环图等。 |
|
主题词:
|
企业管理 销售管理 |
|
主题词:
|
企业管理 |
|
主题词:
|
销售管理 |
|
主题词:
|
商业服务 |
|
中图分类法:
|
F274 版次： 4 |
|
其它题名:
|
服务用嘴不如用心 |
|
主要责任者:
|
姜岚昕 jiang lan xin 著 |
|
附注:
|
附光盘题名为：用心 |