|
题名:
|
服务业六西格玛实战 fu wu ye liu xi ge ma shi zhan / 文放怀,(质量管理)张驰编著 , |
|
ISBN:
|
7-80677-666-4 价格： CNY38.00 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
426页 21cm |
|
出版发行:
|
出版地： 广州 出版社： 广东经济出版社 出版日期： 2004 |
|
内容提要:
|
本书对服务业质量管理进行探讨，通过大量案例、结合6SIGMA工具、详细解读服务业6SIGMA的实施策略和实施要点。 |
|
主题词:
|
服务业 企业管理 |
|
主题词:
|
服务业 |
|
主题词:
|
企业管理 |
|
主题词:
|
质量管理 |
|
中图分类法:
|
F719 版次： 4 |
|
主要责任者:
|
文放怀 wen fang huai 编著 |
|
主要责任者:
|
张驰 zhang chi 编著 |
|
附注:
|
中国企业管理培训中心指定教材 |