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题名:
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出租车运输服务质量体系 chu zu che yun shu fu wu zhi liang ti xi / 洪生伟主编 , |
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ISBN:
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7-5066-2963-1 价格： CNY23.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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146页 图, 表格 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国标准出版社 出版日期： 2002 |
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内容提要:
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本书内容: 道路运输企业应该尽快实施ISO 9000族标准; 加入WTO对出租客运企业的严峻挑战…… |
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主题词:
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出租汽车 旅客运输 中国 |
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主题词:
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旅客运输 服务质量 中国 |
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主题词:
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服务质量 质量管理体系 中国 |
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主题词:
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质量管理体系 中国 |
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中图分类法:
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F572.51 版次： 4 |
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主要责任者:
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洪生伟 hong sheng wei 主编 |