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题名:
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客户关系管理解决方案 ke hu guan xi guan li jie jue fang an / 宝利嘉顾问公司编著 , |
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ISBN:
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7-5017-5439-X 价格： CNY49.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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13,497页 23cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国经济出版社 出版日期： 2002 |
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内容提要:
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本书以崭新的视角和架构，向你全景式地展示了CRM的理念、方法和解决方案，既有宝利嘉在多年理论探索及顾问实践后对CRM的彻底理解，同时也汇集了国内15家优秀软件供应商对CRM的解决方案及成功实施案例。 |
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主题词:
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企业管理 销售管理 |
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主题词:
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企业管理 |
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主题词:
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销售管理 |
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主题词:
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管理信息系统 |
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中图分类法:
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F274-39 版次： 4 |
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其它题名:
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CRM的理念·方法与软件资源 |
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主要团体责任者:
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宝利嘉顾问公司 bao li jia gu wen gong si 编著 |