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题名:
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七日学会应对难缠的人 qi ri xue hui ying dui nan chan de ren / (英)B.·索尔特等著 , 柯建华译 |
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ISBN:
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7-5043-4605-5 价格： CNY15.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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108页 图 19cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国广播电视出版社 出版日期： 2005 |
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内容提要:
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本书共7个部分，内容包括理解自己、不同的行为风格、应对各种难缠的人、冲突情形管理、基本交流技巧和身体语言、如何对难缠的客户说“不”及你现在处于控制地位了。 |
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主题词:
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企业管理 人际关系学 |
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中图分类法:
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F272.9 版次： 4 |
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主要责任者:
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索尔特 suo er te 著 |
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主要责任者:
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Salter Salter 著 |
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主要责任者:
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朗福伍德 lang fu wu de 著 |
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主要责任者:
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Langford-Wood Langford-Wood 著 |
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次要责任者:
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柯建华 ke jian hua 译 |
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索书号:
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2009-11-08 |