|
题名:
|
高效能班组长的七项技能 [ 专著] gao xiao neng ban zu zhang de qi xiang ji neng / 张坚著 , |
|
ISBN:
|
978-7-111-74233-3 价格： CNY59.00 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
10,201页 图 23cm |
|
出版发行:
|
出版地： 北京 出版社： 机械工业出版社 出版日期： 2024 |
|
内容提要:
|
本书共七章内容，每章讲述一项班组长管理团队的技能，力求讲实讲透，意图使读者朋友轻松理解、容易掌握且能运用到实际工作中去。第一章叙述角色认知技能，阐述了班组长担任这个基层的管理岗位，如何直面企业的期望，需要具备哪些意识。第二章叙述每日工作安排技能，阐述了每日事务管理的要点在于在烦琐事务中“突出重点，抓重点”，变被动的姿态为主动；讲解了“目标导向”的工作推进方法PDCA，梳理出班组运用PDCA的三种典型场景。第三章开早会技能，叙述了常见的早会四大问题、早会的三点意义、早会可讲的八项内容、早会的六点注意事项、早会的七项评估。第四章叙述现场5S管理技能，讲解了现场5S管理的基本知识，进而阐述了班组现场5S管理应该做好的八件事。第五章叙述质量管控技能——质量管控的最终目的是提升客户满意度，班组要体现出自身在质量管控方面的价值。第六章叙述效率提升技能，主要讲解效率提升的三大基础方法，分别是质疑法、作业动作改善法、时间损失分析法。第七章叙述沟通激励技能——班组长的沟通工作追求两大目标，促进解决问题与塑造温暖友爱的团队氛围。 |
|
主题词:
|
班组管理 |
|
中图分类法:
|
F406.6 版次： 5 |
|
主要责任者:
|
张坚 zhang jian 著 |