|
题名:
|
人民调解中的沟通艺术 [ 专著] ren min tiao jie zhong de gou tong yi shu / 张思星主编 , |
|
ISBN:
|
978-7-5216-3153-1 价格： CNY45.00 |
|
语种:
|
chi |
|
载体形态:
|
11,292页 21cm |
|
出版发行:
|
出版地： 北京 出版社： 中国法制出版社 出版日期： 2023 |
|
内容提要:
|
人民调解中，调解员如何引导纠纷双方进行沟通、如何运用相关技巧促进沟通，是纠纷能否解决的关键。掌握心理学相关知识，运用心理学原理分析当事人在冲突中的心理过程，开展相应的心理疏导，不仅有助于提高沟通效率，也有利于帮助当事人解开心结，降低事后反悔的可能性。本书立足于现实案例与调解经验，以心理学相关原理为基础，结合传统调解方法，帮助调解员取得当事人的信任，洞察其心理需求，引导双方友好高效沟通，把控协商节奏，破解调解难题。 |
|
主题词:
|
调解(诉讼法) 语言艺术 中国 |
|
中图分类法:
|
D925.11 版次： 5 |
|
其它题名:
|
用心理学引导当事人沟通 |
|
主要责任者:
|
张思星 zhang si xing 主编 |