题名:
触点沟通   chu dian gou tong / 麻红泽著 ,
ISBN:
978-7-121-41186-1 价格： CNY59.00
语种:
chi
载体形态:
137页 图 24cm
出版发行:
出版地： 北京 出版社： 电子工业出版社 出版日期： 2021
内容提要:
本书聚焦管理者与被管理者在完成工作目标的进程中,双方如何展开沟通,如何合理运用管理工具提升沟通效率和目标效益,而这套规范的沟通系统工具就是书中提出的“工作情景沟通2131法则”。该书共八章,第一章讲述了实际工作中的沟通之殇;第二章至第七章展开阐述:2131法则之2——遵循两个前提,2131法则之1——坚持一个原则,2131法则之3——把握“说—听—问”三个环节,2131法则之1——作用于一个过程;第八章总结了如何建立组织沟通规则。通过在企业中建立具有一系列关键点和里程碑的沟通流程,并在沟通进程中运用2131法则,就能在沟通中减少信息衰减,使信息得以准确传递,企业得以高效沟通、科学运营。 
主题词:
人际关系学  
中图分类法:
C912.11 版次： 5
其它题名:
工作情景沟通2131法则
主要责任者:
麻红泽 ma hong ze 著
责任者附注:
麻红泽,男,15年企业咨询服务从业积累,6年实体企业CEO创业经验。