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题名:
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有效对话 [ 专著] you xiao dui hua / (英)罗伯塔·金斯基·马图森(Roberta Chinsky Matuson)著 , 白永明译 |
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ISBN:
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978-7-5046-9586-4 价格： CNY69.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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248页 21cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国科学技术出版社 出版日期： 2022 |
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内容提要:
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本书作者通过自己多年在世界知名企业中的人才指导经验，利用实例，为读者提供了有效对话的7个原则，主要从“信心、澄清、同情、好奇、妥协、信誉、勇气”等角度，引导双方完成一次有意义的对话。该书包括众多棘手话题的真实案例，如裁员、未满足期望、要求加薪、谋求升职、公开隐私等。同时书中还有案例分析、帮助读者树立自信的练习，以及准备情况评估、开放式问题示例、需要避免使用的词语等。 |
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主题词:
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心理交往 语言艺术 |
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中图分类法:
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C912.13-49 版次： 5 |
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其它题名:
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应对沟通困难的7个原则 |
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主要责任者:
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马图森 ma tu sen 著 |
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次要责任者:
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白永明 bai yong ming 译 |
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责任者附注:
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罗伯塔·金斯基·马图森 (Roberta Chinsky Matuson)，享誉全球的人才优化师，ZM演说家，马图森咨询公司的总裁和创始人，专注于帮助领导者在员工敬业度、留任率、生产力和盈利能力方面取得显著提高。其著作《上下管理，让你更成功》是《华盛顿邮报》评出的领导者必读五大商业书之一。 |
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索书号:
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C912.13-49/7164 |