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题名:
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接诉即办的北京经验 [ 专著] jie su ji ban de bei jing jing yan / 李文钊著 , |
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ISBN:
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978-7-300-30034-4 价格： CNY36.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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139页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国人民大学出版社 出版日期： 2021 |
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内容提要:
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近年来，北京市依托12345市民服务热线，构建了接诉即办工作机制，取得了显著成效。接诉即办工作是不断完善首都基层治理、实现治理体系和治理能力现代化的必然要求。但同时也面临着市民来电量快速增长、无法代替市场主体履行职责等问题。本书聚焦接诉即办的北京经验，探究推进首都基层治理的新模式。全书共分为13章，分别从接诉即办的特征事实、接诉即办的理论基础、接诉即办的框架结构、接诉即办的认知选择、接诉即办的价值根基、接诉即办的设计原理、接诉即办的驱动机制、接诉即办的考评优化、“主动治理、未诉先办”的核心要义、“每月一题”的基本原理、接诉即办的立法建议、接诉即办的效果评估、接诉即办的治理意蕴等方面展开讨论。 |
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主题词:
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地方政府 行政管理 北京 |
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中图分类法:
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D625.1 版次： 5 |
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主要责任者:
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李文钊 li wen zhao 著 |