题名:
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海盗思维 hai dao si wei / (澳)罗伯特·杜(Robert Dew),(澳)赛勒斯·艾伦(Cyrus Allen)著 , 禾摇译 |
ISBN:
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978-7-121-36715-1 价格: CNY68.00 |
语种:
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chi |
载体形态:
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16,196页 23cm |
出版发行:
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出版地: 北京 出版社: 电子工业出版社 出版日期: 2019 |
内容提要:
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本书共七章,内容包括:羊群和海盗、提升客户体验为何如此重要、了解竞争优势、如何评估你的客户体验、如何实现渐进式客户体验升级、客户体验如何养成或改变、为客户体验创新吧。 |
主题词:
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企业管理 销售管理 |
中图分类法:
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F274 版次: 5 |
其它题名:
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打造令人惊奇的客户体验 |
主要责任者:
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杜 du 著 |
主要责任者:
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艾伦 ai lun 著 |
次要责任者:
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禾摇 he yao 译 |