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题名:
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沟通陷阱 gou tong xian jing / 李劲著 , |
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ISBN:
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978-7-5546-1649-9 价格： CNY42.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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183页 21cm |
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出版发行:
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出版地： 苏州 出版社： 古吴轩出版社 出版日期： 2021.3 |
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内容提要:
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这是一本教人化解冲突、解决沟通问题的工具书。在沟通过程中，我们经常从“我”的角度来沟通，这样就会陷入沟通陷阱，无法与对方产生共情，进而让这次对话成为无效沟通。本书在内容设置方面层层递进，先介绍了沟通的基本要素，以及沟通者需要具备的思维模式与逻辑思考方式，然后从捕捉沟通信息、挖掘有价值的话题、紧抓沟通主题、用提问推进谈话、用良性互动化解冲突等方面介绍了深入沟通中经常存在的一些问题，以及如何正确化解冲突的巧妙技巧，最后回归到沟通的本质——提升自己，影响他人。 |
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主题词:
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心理交往 |
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中图分类法:
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C912.11-49 版次： 5 |
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主要责任者:
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李劲 li jin 著 |