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题名:
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饭店服务礼仪训练手册
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栗书河主编
,
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ISBN:
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7-5637-1383-2
价格：
CNY13.00
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语种:
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chi
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载体形态:
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10,168页
图
21cm
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出版发行:
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出版地：
北京
出版社：
旅游教育出版社
出版日期：
2006
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内容提要:
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本书内容涉及前厅、客户、餐厅、酒吧、茶吧、康乐等数个职业岗位群的多项服务技能，内容涵盖了基础知识、岗位素质、业务技能、操作流程四大主题。
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主题词:
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饭店
商业服务
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主题词:
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饭店
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主题词:
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商业服务
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主题词:
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礼仪
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中图分类法:
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F719.2
版次：
4
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主要责任者:
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栗书河
主编
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